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Sie sind mit dem WiFi verbunden, haben aber keine Internetverbindung? Hier ist, was zu tun ist.

Sie sind mit dem WiFi verbunden, haben aber keine Internetverbindung? Hier ist, was zu tun ist.

Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, haben Sie wahrscheinlich schon einmal das Problem erlebt, dass Sie keine Internetverbindung haben. Sie sind von Gerät zu Gerät gegangen und haben festgestellt, dass es keine Internetverbindung gibt, aber es heißt immer noch, dass Sie WiFi haben. Das ist verwirrend, aber es gibt einige Gründe, warum das passieren kann. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Probleme mit „keiner Internetverbindung“ in Ihrem Netzwerk beheben können.

Schritt eins: Überprüfen Sie, ob Ihr Internetanbieter nicht erreichbar ist

Wenn alle Ihre Geräte keine Internetverbindung erhalten, Ihre WiFi-Anzeige aber immer noch leuchtet, ist die naheliegendste Antwort, dass Ihr Internetanbieter einen Ausfall hat. Bevor Sie anfangen, Ihre Geräte neu zu starten und Kabel zu verlegen, ist es immer eine gute Idee, dies zuerst zu überprüfen. Schalten Sie die mobile Datenverbindung Ihres Telefons ein, schauen Sie auf der Website Ihres Internetanbieters oder auf den Seiten der sozialen Medien nach, ob in Ihrer Region ein Ausfall verzeichnet ist. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, können Sie auf unabhängigen Websites wie Down Detector Daten über Ausfälle abrufen. Natürlich können Sie auch Ihren Internetanbieter anrufen, um sich zu vergewissern, dass in Ihrem Gebiet keine Internetverbindung aufgrund eines Problems mit dem Dienst des Anbieters besteht.

Schritt zwei: Führen Sie einen Neustart Ihres Modems und/oder Routers durch
„Haben Sie versucht, das Gerät aus- und wieder einzuschalten?“ Diese Lösung ist so dumm und einfach, dass sie zum Klischee geworden ist. Aber es ist eine einfache Lösung, wenn Sie keine Internetverbindung haben, und Sie sollten immer zuerst mit den einfachen Lösungen beginnen. Wenn Sie nur einen Router und kein Modem haben, schalten Sie ihn aus, und ziehen Sie den Stecker aus der Wand. Lassen Sie ihn eine Minute ruhen, stecken Sie ihn dann wieder ein und schalten Sie ihn wieder ein.

Wenn Sie sowohl einen Router als auch ein Modem in Ihrem Haus haben, schalten Sie beide aus, ziehen Sie den Stecker und warten Sie ein oder zwei Minuten. Stecken Sie dann zuerst das Modem und nach einer Minute den Router ein. In der Regel dauert es etwa fünf bis 10 Minuten, bis die Geräte neu gestartet sind und sich wieder einschalten. Danach können Sie erneut überprüfen, ob Ihre Geräte wieder verbunden sind.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Probleme mit einer fehlenden Internetverbindung in Ihrem Haus beheben können, ist dies eine der besten und effektivsten Lösungen. Doch manchmal funktioniert auch das nicht. Was ist dann zu tun? Es ist an der Zeit, Schritt drei zu versuchen.

Schritt drei: Überprüfen Sie Ihre Router-Einstellungen, um sicherzustellen, dass Ihre Berechtigungen korrekt sind

Wenn es keine Internetverbindung gibt, aber Ihr Internetdienst oder Router nicht das Problem ist, kann es ein Problem mit Ihren Netzwerkberechtigungen geben. Jedes WiFi-Heimnetzwerk verfügt über „Media Access Control“-Kennungen (MAC), die bestimmten Geräten den Zugang zu Ihrem Netzwerk ermöglichen. Wenn diese Berechtigungen nicht korrekt eingestellt sind, können Ihre Geräte automatisch abgeschaltet werden. Sie müssen also überprüfen, ob dieses System im Modus „Genehmigen“ oder „Verweigern“ ist.

Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem „keine Internetverbindung“ beheben können, falls dies tatsächlich Ihr Problem ist:

Suchen Sie Ihre Windows-Taste und drücken Sie sie. Wenn ein Suchfeld angezeigt wird, geben Sie „cmd“ ein.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“.
Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste, und Sie erhalten ein Eingabeaufforderungsfenster. Geben Sie nun den Befehl „ipconfig“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Jetzt sollte die IP-Adresse Ihres Standard-Gateways angezeigt werden. Sie erhalten eine Nummer, die in etwa so aussieht: 192.168.X.X. Kopieren Sie diese Nummer.
Öffnen Sie Ihren Webbrowser, geben Sie die Nummer in den Browser ein und drücken Sie die Eingabetaste. Daraufhin sollte sich die Verwaltungskonsole Ihres Routers öffnen.
Um auf diese Konsole zuzugreifen, müssen Sie jedoch Ihre Anmeldedaten eingeben. Bitte beachten Sie, dass diese Zugangsdaten nicht mit Ihrem WiFi-Benutzernamen und -Passwort identisch sind. Wie finden Sie diese Informationen? Sehen Sie auf der Rückseite Ihres Routers nach, wo der Benutzername normalerweise aufgedruckt ist. Wenn Sie Ihr Router-Passwort nicht geändert haben, lautet das Passwort wahrscheinlich „admin“.
Damit gelangen Sie zu Ihrem Einstellungsfeld. Suchen Sie nach der Funktion zur Filterung von MAC-Adressen. Vergewissern Sie sich, dass diese Funktion deaktiviert ist oder dass Sie den Dienst nicht durch eine Filterregel verweigern, die Sie nie festgelegt haben.
Schritt vier: Es ist Zeit für einen Netzwerk-Reset
Inzwischen haben Sie also Ihre Verbindungen getrennt, zurückgesetzt und doppelt überprüft. Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Internetverbindung herstellen können, empfehlen wir Ihnen, mit einem Netzwerk-Reset ganz von vorne anzufangen. So beheben Sie Probleme mit fehlenden Internetverbindungen, indem Sie Ihre Netzwerkeinstellungen neu starten.

Gehen Sie zur Suchleiste und geben Sie „Einstellungen“ ein.
2. Suchen Sie nach der Option „Netzwerk und Internet“ und klicken Sie auf „Öffnen“.

3. Sie sollten ein Menü auf der linken Seite sehen. Suchen Sie die Option „Status“, und klicken Sie auf sie.

4. Suchen Sie die Option „Netzwerk-Fehlerbehebung“, und klicken Sie auf sie.

5. In den Optionen sollte „Netzwerk-Reset“ erscheinen.

6. Wenn Sie auf „Netzwerk zurücksetzen“ klicken, werden Sie durch eine Sequenz geführt, mit der Sie alle Ihre Geräte und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen können. Wenn Sie diese Sequenz abgeschlossen haben, klicken Sie auf das WLAN-Symbol, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk angezeigt wird, und stellen Sie eine Verbindung her.